Garantie

Garantie Boxhandschuhe

1. Dauer der Garantie

Die auf unserer Website gekauften Boxhandschuhe sind durch eine 24-monatige eingeschränkte Garantie ab dem Kaufdatum abgedeckt. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab.

2. Was die Garantie abdeckt

Die Garantie deckt die folgenden Mängel ab:

  • Fehlerhafte Nähte: Wenn sich die Nähte während des normalen Gebrauchs öffnen oder lockern.
  • Defekte Materialien: Beinhaltet Risse oder anomale Verschlechterungen des Leders oder des synthetischen Materials.
  • Mängel der Polsterung: Dazu gehört der Verlust der Konsistenz oder das Brechen der Polsterung, was die Verwendung der Handschuhe beeinträchtigt.

3. Was die Garantie nicht abdeckt

Die Garantie deckt nicht ab:

  • Normale Abnutzung: Abnutzungen, die durch regelmäßigen und längeren Gebrauch verursacht werden, wie Verfärbungen oder das natürliche Lockern der Nähte.
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch: Beinhaltet Schäden, die durch mangelnde Wartung, Exposition gegenüber extremen Bedingungen (Feuchtigkeit, übermäßige Hitze usw.) oder Verwendung für andere Zwecke als das Boxen verursacht werden.
  • Unbefugte Änderungen oder Reparaturen: Die Garantie erlischt, wenn die Handschuhe von unbefugten Dritten geändert oder repariert wurden.

4. So beantragen Sie die Garantie

Um die Garantieunterstützung anzufordern:

  1. Kontaktiere uns: Sende eine E-Mail an unseren Kundenservice an info@erkules-sport.com mit der Bestellnummer, einer detaillierten Beschreibung des Problems und klaren Fotos des Defekts.
  2. Bewertung: Unser Team wird die Anfrage innerhalb von 5-7 Werktagen bewerten.
  3. Rückgabe: Wenn die Anfrage akzeptiert wird, erhältst du die Anweisungen zur Rückgabe der Handschuhe. 
  4. Austausch : Nach Erhalt und Bewertung der zurückgesendeten Handschuhe werden wir den Austausch je nach Verfügbarkeit und spezifischer Situation vornehmen.

5. Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
  • Es ist notwendig, den originalen Kaufbeleg aufzubewahren, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.
  • Unsere Verantwortung beschränkt sich auf die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung des defekten Produkts.
  • Wir sind nicht verantwortlich für indirekte oder zufällige Schäden, die durch die Verwendung defekter Handschuhe verursacht werden.