Garanzia
Garanzia Guantoni da Boxe
1. Durata della Garanzia
I guantoni da boxe acquistati sul nostro sito sono coperti da una garanzia limitata di 24 mesi a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e materiali.
2. Cosa Copre la Garanzia
La garanzia copre i seguenti difetti:
- Cuciture difettose: Se le cuciture si aprono o si allentano durante il normale uso.
- Materiali difettosi: Include strappi o deterioramenti anomali della pelle o del materiale sintetico.
- Difetti delle imbottiture: Include la perdita di consistenza o la rottura dell'imbottitura che compromette l'uso dei guantoni.
3. Cosa Non Copre la Garanzia
La garanzia non copre:
- Usura normale: Deterioramenti causati dall'uso regolare e prolungato, come lo scolorimento o il naturale allentamento delle cuciture.
- Danni causati da un uso improprio: Include danni causati da mancanza di manutenzione, esposizione a condizioni estreme (umidità, calore eccessivo, ecc.), o utilizzo per scopi diversi dal boxing.
- Modifiche o riparazioni non autorizzate: La garanzia decade se i guantoni sono stati modificati o riparati da terzi non autorizzati.
4. Come Richiedere la Garanzia
Per richiedere l'assistenza in garanzia:
- Contattaci: Invia una email al nostro servizio clienti a info@erkules-sport.com con il numero d'ordine, una descrizione dettagliata del problema e fotografie chiare del difetto.
- Valutazione: Il nostro team valuterà la richiesta entro 5-7 giorni lavorativi.
- Restituzione: Se la richiesta è accettata, ti verranno fornite le istruzioni per la restituzione dei guantoni.
- Sostituzione : Dopo aver ricevuto e valutato i guantoni restituiti, procederemo con la sostituzione, a seconda della disponibilità e della situazione specifica.
5. Termini e Condizioni
- La garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile.
- È necessario conservare la ricevuta d'acquisto originale per poter usufruire della garanzia.
- La nostra responsabilità è limitata alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto difettoso.
- Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti o incidentali causati dall'uso dei guantoni difettosi.